6月18日，京東旅行發(fā)布了《致全體酒店經(jīng)營者的一封公開信》 ，正式進軍酒旅行業(yè)。京東表示近年來旅游市場日益繁榮
，同步催生出了更多元的需求，京東希望通過新通路的方式為酒店行業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù) ，優(yōu)化供應(yīng)鏈成本
，推動酒店行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展 。

　　和外賣行業(yè)相比，酒旅市場的競爭更為激烈 ，京東此舉又為行業(yè)增加了一絲緊張氣氛
。

　　京東入局

　　和進軍外賣行業(yè)類似，京東首先向商戶展示了“誠意”。京東提出
，酒店商家參與“京東酒店P(guān)LUS會員計劃 ”，將享受最高三年0傭金 。

　　京東表示 ，自身優(yōu)勢在于目前有全國超8億高消費力用戶
，與全國超30000家大型企業(yè)和超800萬中小企業(yè)客戶深度合作，京東用戶及合作伙伴與四星以上酒店主力客群高度重合
。同時京東是國內(nèi)本地生活流量第一陣營的平臺 ，海量用戶的高頻消費也催生出旅游出行等更多消費需求。

　　在6月17日的分享會上
，京東創(chuàng)始人劉強東談及進軍酒旅業(yè)務(wù)，表示目的是希望通過供應(yīng)鏈將這些行業(yè)的成本降到原來的2/3 ，能夠為酒店餐飲提供一個新通路 。

　　對于京東此次推出酒旅業(yè)務(wù)
，分析人士認為與京東此前的積累有關(guān)。

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對第一財經(jīng)表示，京東酒旅業(yè)務(wù)目前處于投入期 ，入口優(yōu)化與資源整合并行
。京東早在2011年就上線了機票預(yù)訂
，2014年成立京東旅行頻道，并通過投資途牛 、與攜程戰(zhàn)略合作等方式積累供應(yīng)鏈資源。當前動作可視為對既有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略升級 ，而非從零開始 。

　　京東想創(chuàng)新，為什么要瞄準酒旅？以利潤看
，酒旅業(yè)務(wù)的利潤高于外賣業(yè)務(wù)
。在美團2022年第二季度調(diào)整財報披露方式前，財報顯示酒旅業(yè)務(wù)是美團貢獻利潤最多的業(yè)務(wù)。2022年一季度 ，美團餐飲外賣業(yè)務(wù)收入為242億元
，經(jīng)營利潤為16億元 。到店酒旅業(yè)務(wù)第一季度收入為76億元，經(jīng)營利潤同比增長26.4%至35億元 ，經(jīng)營利潤率為45.6%
。雖然到店酒旅業(yè)務(wù)的收入僅為餐飲外賣收入的三分之一
，但是貢獻了超過2倍的利潤。

　　攜程今年一季度的財報顯示，攜程當季收入為138億元 ，凈利潤為43億元
，經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤率達31% 。

　　與此同時，從同為酒旅業(yè)后來者的抖音本地生活發(fā)展路徑看 ，當前市場仍有增長空間
。此外
，平臺切入酒旅業(yè)務(wù)后也能帶動團購餐飲
、門票、攝影等到店服務(wù)，想象空間更大。例如抖音本地生活發(fā)布的《2025年“五一
”消費數(shù)據(jù)報告》顯示 ，數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期線下到店消費力強勁
，住宿 、家庭餐抖音團購訂單量同比增長超7成，酒店景區(qū)套餐團購訂單量增長了116% ，服飾類連鎖商家團購到店核銷量增長462% 。

　　對于京東做酒旅
，陳禮騰認為，京東的核心優(yōu)勢在于其成熟的供應(yīng)鏈管理體系
。據(jù)公開信息 ，京東計劃將工業(yè)品供應(yīng)鏈經(jīng)驗復(fù)制至酒旅行業(yè)
，通過直采模式壓縮酒店運營成本。此外，依托京東零售業(yè)務(wù)的沉淀以及外賣業(yè)務(wù)的突破 ，其酒旅板塊獲得天然導(dǎo)流入口 。2025年Q1數(shù)據(jù)顯示
，京東外賣日訂單量達2500萬單，超3000萬用戶PLUS會員體系中高凈值男性占比72% ，與企業(yè)差旅需求高度契合。若將機場貴賓廳
、酒店權(quán)益融入會員生態(tài)
，可撬動B端市場
。

　　激烈的市場競爭

　　相較于外賣業(yè)務(wù)，當前酒旅行業(yè)競爭更加激烈 ，當前的主要平臺各有優(yōu)勢。

　　陳禮騰認為，頭部平臺攜程深耕酒旅行業(yè)20年
，其核心競爭力在于高星酒店資源、商旅服務(wù)鏈完善以及AI技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)先，并將重心轉(zhuǎn)向全球市場 。此外 ，同程旅行下沉市場優(yōu)勢明顯
。美團通過“本地生活+酒旅 ”閉環(huán)
，其民宿與連鎖酒店滲透率高；飛豬依托阿里生態(tài)，在資源獲取和用戶導(dǎo)流上具備優(yōu)勢。馬蜂窩更多是提供目的地攻略與服務(wù) ，去哪兒的優(yōu)勢則是機票比價與預(yù)訂等 。另外
，抖音 、小紅書等社交平臺加速入局酒旅內(nèi)容營銷
。

　　這也意味著京東將面臨激烈的挑戰(zhàn)。同時，考慮到京東提及要降低供應(yīng)鏈成本 ，本地生活領(lǐng)域的新一輪“價格戰(zhàn)
”或許也會出現(xiàn) 。2023年
，抖音、快手強勢攻入本地生活領(lǐng)域，當年10月抖音宣布未來一年將投入5億元鼓勵扶持達人探店 ，并撮合商家與達人之間的商單
。后美團通過降低傭金
、開啟直播等措施反制。

　　就OTA市場而言
，多年前各家出現(xiàn)過價格戰(zhàn)，火拼到最后 ，以收購為方式，攜程進行了“去對手化”
，藝龍和去哪兒都歸入了攜程系 。而隨著驢媽媽的“熄火 ”，如今依然還在市場活躍的還有同程旅行、途牛 、馬蜂窩和飛豬 ，之后美團也發(fā)力酒旅業(yè)務(wù)
。

　　在OTA領(lǐng)域
，京東依然要面臨在外賣市場打得火熱的老對手阿里和美團。

　　高級經(jīng)濟師
、資深旅游業(yè)分析人士趙煥焱認為，飛豬的背后是阿里 ，隨著此次京東“殺入”酒店旅游市場
，加上美團，則整個在線旅游市場的賽道競爭更加激烈了 ，尤其阿里、京東和美團本身是互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)
，并非只做酒店旅游業(yè)務(wù)，因此用戶基礎(chǔ)龐大 ，且具有不少高黏度的用戶 。但攜程 、同程旅行
、途牛等則在酒店、景點 、旅游服務(wù)的各個方面的專業(yè)度更高
，也更深耕市場。所以誰會在旅游市場更有優(yōu)勢，還要看后續(xù)落實到游客的具體服務(wù)方面 ，看消費者更愿意在哪個平臺買單
。

（文章來源：第一財經(jīng)）